“这是我们应该做的，您真不用特地跑过来。”

“没关系，我已经在路上了。”

多次通过电话向工作人员致谢的陆某，执意往返奔波400多公里，从福鼎市专程赶到松溪县社保中心，只为感谢工作人员帮他补齐遗失三十余年的社保参保记录。

事情源于2025年7月的一通紧急求助电话。当时，松溪县社保中心接到了陆某的求助来电：“1988年至1990年期间，我在松溪县某大队参保，福鼎社保告知我，我在松溪县的这段参保经历资料严重缺失，你们能不能帮帮我？”电话里的他满是焦急与无助。

得知若无法找回缺失的参保材料，不仅会导致退休金变少，还可能因为年限减少影响正常退休手续办理，陆某在电话中反复焦灼地念叨着：“这可怎么办？这可怎么办？”

面对群众的急难诉求，社保中心工作人员第一时间耐心安抚：“您先别急，我们帮您全力查找，有消息会第一时间回复您。”随后快速记录下陆某的身份证号、联系方式等关键信息，迅速启动核查工作。

由于时隔三十余年，陆某无法提供具体参保年限、缴费记录等关键信息，且上世纪八十年代末，社保经办机构未建立信息系统，给核查工作带来很大困难。

为切实保障群众切身权益，松溪县社保中心抽调业务骨干奔赴新旧档案存放点，开展全方位拉网式排查。工作人员逐册翻阅老旧档案、逐条核对台账信息，细致筛查每一份历史资料。经过细致排查，终于成功找到陆某原参保单位的企业职工养老保险参保卡片，为后续信息核验工作提供了关键依据。

关键档案好不容易找到，但新的问题又出现。工作人员在审核中发现，陆某存在个人档案遗漏不全的问题，受年代久远、单位人员流动频繁等因素影响，核查难度进一步加大。为切实保障群众利益，中心主动对接陆某原参保单位，努力调取参保记录、缴费凭证、工资名册等原始资料，加班加点开展多维度交叉比对，将原始资料与中心存档台账、参保记录逐一校对复核。经过层层严谨核验，最终确认陆某1988年至1990年共计24个月的参保缴费信息真实有效，顺利与福鼎市社保经办机构完成陆某早期养老保险缴费信息的衔接转移工作，解决了其社保档案缺失的难题。

历经持续攻坚，困扰陆某三十余年的历史遗留社保难题圆满解决，压在他心头多年的顾虑终于消散。为表达诚挚谢意，他专程驱车四百多公里赶赴松溪，紧紧握住工作人员的手连连致谢：“你们帮我解决了一件天大的难事，真的太感谢你们了！”

一桩跨年代的社保诉求，一次有温度的为民服务。松溪县社保中心以严谨细致的工作作风、持之以恒的攻坚态度，深挖历史档案、精准核实信息，补齐了老旧社保档案，切实维护了群众的养老保障权益，用务实举措践行社保为民的初心使命。