近日,漳州市人社局联合漳州市税务局、漳州市人民银行、兴业银行漳州分行走进芗城区益民路利民佳苑好客邻里中心,共同开展“社税银服务直通车——进社区”活动,将社保经办、税费缴纳、金融服务“打包上车”,把服务送到群众家门口,真正让公共服务触手可及、暖入人心。此次活动也进一步丰富了“好房子、好服务、好小区”的“三好”社区内涵,让惠民举措与和谐社区建设同频共振。


部门协同齐上阵
群众诉求“一站通”
活动现场设立四大功能区域——“社税银”业务直办区、“急难愁盼”反映区、“贴心帮办”服务区、“邻好服务”互动区,由各部门业务骨干组成服务团队坐镇现场,围绕群众关心关注的参保登记、养老待遇测算、关系转移接续、工伤预防、就业创业、社保卡申领、保费征缴、金融反诈等服务事项,提供“面对面”政策宣讲、“一对一”精准答疑。群众只要按需“打卡”,即可就地解决诉求。活动当天,共发放政策宣传单400余份,指导办理各类业务50余人次,现场好评不断。


社区居民某女士前来咨询居民养老保险子女资助相关政策,工作人员耐心讲解,并为其进行了不同缴费标准下的待遇测算,她随即移步至一旁的税务窗口,现场申请提高缴费档次。她感慨道:“该政策减轻了子女的赡养压力,而且以前问政策、改档次、缴费这些事,得跑好几个地方,今天在家门口一趟就搞定了,真是方便又贴心!”

互动有趣更有料
群众点赞“真贴心”
活动现场不仅有干货满满的政策宣讲,还安排了政策宣传视频滚动播放、有奖知识问答等互动环节,气氛热烈。通过这种寓教于乐的方式,吸引了更多群众踊跃参与。同时,工作人员用群众听得懂的“大白话”解读政策要点,耐心解答个性化咨询,手把手指导业务流程操作,真正做到了“政策讲得清、群众问得明、业务办得顺”,让政策知晓度和群众满意率同步升温,也助力“三好”社区营造更加融洽、互助的邻里氛围。

为民服务不停步
常态长效“再深化”
此次“社税银服务直通车——进社区”活动,不仅是一次便民利民的暖心行动,更是人社、税务、银行三部门践行正确政绩观、推动服务关口前移的生动实践。通过与“三好”社区深度联动,把服务窗口搬到群众“家门口”,精准对接群众实际需求,切实为群众排忧解难,充分展现了务实担当、倾情为民的良好形象。
下一步,漳州市人社局将不断健全完善常态长效机制,推动“社税银服务直通车”活动走深走实、常态开展,真正把为民造福落到实处,以实干实绩书写群众满意的“民生答卷”。