情系新业态 用心用情暖“薪” 

　　“以前我们外卖小哥经常被无故扣钱或责罚，现在福鼎有了专门的新业态劳动者维权站，老板不敢随意责罚，工作安心多了。”福建省福鼎市饿了么外卖小哥张旭的感慨，道出了当地新业态劳动者的心声。 

　　近日，福鼎市人社局在工业园区双岳项目区、龙安街道增设2个新业态劳动者权益维护工作分站并举行了揭牌仪式，为新就业形态劳动者撑起“保护伞”。福鼎市人社局局长黄义杰介绍，针对新业态劳动者维权难、纠纷化解慢等痛点，当地创新构建“一站式调解+流动调解+提级处置”分级化解机制，通过分层处置、多元协同、源头治理，推动劳动争议从“末端处置”向“全链条防控”转型。此次新增的2个分站，是福鼎市在星火工业园区设立首个宁德市级新业态维权工作站基础上的延伸布局。揭牌仪式后，福鼎市人社部门随即开展业务培训，推动维权服务规范化、专业化。 

　　2025年以来，随着平台经济快速发展，外卖小哥、网约车司机等新就业群体不断扩大。福鼎市人社部门聚焦新就业群体流动性强、维权渠道不畅等特点，线上线下同步发力，搭建维权体系。线上，福鼎市人社部门依托大数据和人工智能技术，构建风险预警系统。该系统通过实时监测平台订单数据、劳动者工作时长、收入波动等关键指标，及时发现潜在的劳动纠纷风险点，如超时工作、欠薪隐患等，并自动触发预警机制，为相关部门提前介入、精准施策提供依据。线下，福鼎市人社部门积极推动权益维护站点全覆盖工程，并在站点配备专业的法律咨询人员和调解员，为新就业群体提供“一站式”维权服务。 

　　稿件来源：中国劳动保障报、福鼎市人社局