为满足参保人员对高质量社保服务的需求,打通服务“最后一公里”,安徽省人力资源社会保障厅积极与金融机构合作,将社保高频服务事项引入银行网点就近办理。截至9月底,已与建设银行、工商银行、徽商银行等6家银行签订合作协议,将企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险及社保卡管理等24项服务事项纳入首批“就近办”服务范围,在全省2200余家银行网点实现服务落地。
一是拓展服务渠道。借助银行、基层平台等力量开展社保服务“就近办”,充分利用银行网点分布广、密度大、设施先进的优势,拓宽业务办理渠道,延伸服务链条。
二是加快服务落地。从业务和技术环节全面对接各合作银行,确保工作有序推进,各合作银行投入人力物力,加快服务事项开发和网点建设。
三是加大宣传力度。在合作银行举行“就近办”服务网点启动宣传仪式,通过各类媒体向全社会广泛宣传“就近办”服务。向各市下发推进社银合作就近办通知,加强地方与合作银行的协调配合,同步宣传推动。
下一步,安徽省人力资源社会保障厅将在社保公共服务的深度和广度上拓展,加强与金融机构的合作,继续引入合作银行,研究制定银行就近办服务规范,努力形成人社自主经办服务为主体,合作机构代办服务为补充,全面打造15分钟社保服务圈。