为深入推进“数字人社”建设，持续优化机关社保经办服务，切实解决参保单位和参保人员办事痛点难点，福建省机关事业社会保险中心聚焦便民利民与提质增效，在前期充分研讨、多轮实测打磨的基础上，分批次推进机关事业养老保险网办事项落地。目前，首批、第二批共计31项网办业务（其中：查询打印类18项，业务办理类13项）已全部上线福建省人社政务服务平台，并平稳运行，网上业务可办率达95%以上，实现高频核心机关社保经办事项线上全覆盖，为全省机关事业单位参保人员带来便捷高效的办事新体验。 

　　此前，全省参保单位和参保人员办理机关事业养老保险相关业务，主要依赖线下窗口办理或邮寄材料申报，存在流程繁琐、往返耗时、效率不高等问题。随着网办事项全面落地，彻底打破线下办理的时空限制，实现机关社保业务“线上办、自主办、便捷办”，真正让数据多跑路、群众少跑腿，大幅提升了机关社保经办效率和服务体验。 

　　此次上线的网办服务，覆盖参保管理、待遇办理、年金业务、信息变更、资格认证、补缴退费等全链条高频经办场景，全面满足参保单位日常经办和参保个人办事需求，惠及全省机关事业单位及参保人员。参保单位经办人员及参保人员可依托福建省人社政务服务平台，实现机关社保业务“一站式”自助办理，不仅能在线提交业务申请，还可实时查询办理进度、查看办理结果，全程透明可追溯。同时，福建省人社政务服务平台搭载了AI智能问答服务，提供精准的政策解读、流程指引、问题解答等服务，有效解决群众办事“不懂办、不会办”的问题，让机关社保服务更智能、更贴心、更精准。 

　　机关事业养老保险网办事项的全面落地，是福建省机关事业社会保险中心落实全国统一社会保险公共服务平台建设要求、推进机关社保经办数字化转型的具体举措，也是深化“放管服”改革、践行“以人民为中心”发展思想的生动实践。 

　　下一步，福建省机关事业社会保险中心将持续优化线上服务功能，不断拓展网办服务范围，推动更多机关社保业务实现全程网办、一网通办，加快机关社保服务从“线下跑腿”向“线上指尖”转变，力争网上业务100%可办，持续提升便民服务水平，切实筑牢民生保障底线，让广大参保群众共享数字化改革成果。