为进一步推进机关社保服务落地见效,触达需求最前沿,全省“社保服务进万家”活动启动以来,全省各级机关社保经办机构组织业务骨干将政策解读、业务宣介、暖心关怀送至群众身边,累计千余人次,以“小切口”推动机关社保经办服务大提升。
今年“社保服务进万家”活动适逢九九重阳节,省机关社保中心将活动与重阳节关怀行动深度融合,联合党建联建单位陆庄社区共同开展2025年“社保服务进万家”活动暨重阳节主题党日活动,为社区老人送上节日温暖,切实将机关社保服务送到群众身边。活动当天,中心党员代表和业务骨干在陆庄社区设立政策咨询点,通过发放宣传册和现场答疑的方式,解答了养老金申领、养老待遇资格认证、机关社保业务“就近办”等老年群体关心的问题,又手把手指导现场老人操作手机完成资格认证。省机关社保中心将专业的机关社保服务直接送到群众家门口,赢得了居民们的广泛好评。除了定点宣传,中心党员代表还在陆庄社区工作人员的指引下,带着米、面、油等节日慰问品走访了社区内的高龄残疾老人,询问了老人的身体状况、生活起居、实际困难等,并送上了诚挚的节日祝福。同时,党员代表们还立足社保职能,主动了解老人社保待遇享受情况,详细解答社保政策方面的疑问,让高龄残疾老人足不出户就能感受到组织的关怀和温暖。此次活动不仅有效提升了机关社保政策的知晓度和覆盖度,更以实际行动践行了“我为群众办实事”的宗旨。
莆田市机关社保经办机构着眼提升机关事业单位社保服务质效,切实解决参保单位在机关社保业务办理中遇到的“急难愁盼”问题,组织业务骨干团队,深入辖区内多家机关事业单位,扎实开展“社保服务进万家”上门服务活动。活动以“面对面沟通、手把手指导、心贴心答疑”为服务理念,将优质、精准的机关社保服务送到参保单位“家门口”,实现服务“零距离”。在活动现场,莆田市机关社保中心聚焦参保单位普遍关心的“社保缴费基数调整政策”“职工社保关系转移流程”“退休人员养老金核算标准”“资格认证”等热点、难点问题,进行“一对一”精准解答和“手把手”实操指导,有效解决了参保单位在社保业务办理中遇到的实际困难,进一步拉近了社保经办机构与服务对象的距离,增强了彼此的信任与协作。下一步,当地将继续坚持以参保单位和职工需求为导向,开展形式多样的社保政策宣传与上门服务活动,持续丰富服务内容,拓展服务渠道,切实打通机关社保服务“最后一公里”,努力实现让机关社保政策解读更贴心、经办服务更暖心,为全市机关事业单位社保工作的平稳有序运行保驾护航。
平和县机关社保中心从保障老年群体的社保权益出发,以“送温暖传真情,社保服务进万家”为主题,开展2025年“社保服务进万家暨敬老月”活动,聚焦老年群体社保服务需求,推出系列便民举措,打通服务老年群众的“最后一公里”。面对老年群体普遍关注的养老金发放、资格认证、待遇调整等核心问题,中心通过摆摊宣传,开展“面对面”政策宣讲。工作人员通过发放图文并茂的宣传手册、现场演示手机APP操作流程、案例讲解待遇核算标准等方式,详细解读养老金政策细则、资格认证的多种渠道及注意事项,重点指导老年人使用线上认证平台,同时耐心解答老年群众关于退休认证等高频咨询问题。活动现场还设置了“政策咨询台”“待遇测算点”,为老年群体提供个性化社保服务,累计发放宣传资料一百余份,解答咨询百余人次。此次专项服务活动,用实际行动践行了以人民为中心的发展思想,切实解决了老年群体在社保服务方面的急难愁盼问题。下一步,将持续优化适老化社保服务,建立敬老助老长效机制,不断提升老年群体的获得感、幸福感和安全感,让机关社保温暖始终伴随老年群体安享晚年。