针对退休人员因材料不齐全、转移接续不到位等原因而无法及时领取养老待遇等现象,从4月初开始,福建省机关事业社会保险中心在充分调研和广泛征求参保单位意见的基础上,正式推出养老待遇申领的预审服务,对省本级临近退休人员提前办理养老待遇申领的审核业务,通过提升业务办理效率,确保退休人员按时足额领取养老金。
预审服务主要采取“线上预约、线下即审”方式进行。线上预约,即参保单位通过“福建社保”公众号提前预约业务办理时间段,实现预审期内减时间、减环节的精准服务。线下即审,即参保单位按照预约时间,到省级经办机构综合办事大厅进行现场审核,福建省机关事业社会保险中心开设了预审的专门窗口,安排熟悉业务的经办人员审核材料,对审核通过的当场收件、立即办理,实现参保人员退休当月正常办理退休待遇申领手续;对审核未通过的,一次性告知补齐必要材料,实现机关社保经办“最多跑一趟”的服务承诺。
此外,福建省机关事业社会保险中心针对年内退休人员较多的参保单位,还开展预约上门预审服务。通过建立预审工作机制,有效提升了养老待遇申领效率,实现了养老待遇申领业务服务“加速度”和养老金办理领取的无缝衔接,提升了社会保险经办服务效能,拓展了服务渠道,增强了退休人员的获得感、幸福感。