★漳州市机关社保中心：“传带帮”强技能，提升服务共成长 

　　为进一步加强对各县区业务指导，推动上下联动、经验共享，漳州市机关社保中心充分挖掘自身资源，实施“传帮带”工作机制，促进全市机关社保经办队伍综合素质提高、业务技能增强、服务水平提升。 

　　一是“传”出好素质。针对个别县区经办人员工作经验不足、业务不娴熟的问题，按照“精准定位、对症下药”原则，结合补短板、强弱项、提能力的现实需要，及时组织经办人员学习机关社保业务政策，熟悉办事规程，“面对面”“手把手”向帮带对象传授工作技巧和经验，让县区业务经办做到“开口能讲，问策能对，遇事能办”。 

　　图为漳州开发区社保工作人员跟班学习 

　　二是“帮”出好效能。通过与帮带对象沟通交流，为其提供业务指导及政策解答，并集中整理经办堵点困难，汇总上报至省中心予以协调解决。此前，漳州高新区拟自行独立经办业务，由于涉及参保人员“区地划转”、业务系统操作权限管理使用、职业年金归集户开户等诸多问题，中心业务骨干亲自带领高新区经办人员到省中心协调相关业务。从开始的千头万绪、无从下手到现在经办难题一个个被攻破，现高新区可独立经办人员增减变动及待遇核定发放等相关业务。 

　　三是“带”出好作风。不仅要传技术共强素质，还要带思想共促进步，携领各县区经办队伍发挥团队协作优势，根据各自的技能和特长，取长补短，建立相互帮带关系，全面提高工作效率和服务质量，积极营造机关社保兄弟单位、业务同仁之间共同学习、共同成长的良好氛围。 

　　通过学习交流，漳州全市机关社保经办人员不断扎实自身专业基础，丰富实践经验，进一步推动经办队伍素质再提升，助力改革工作再增效。

　　★福清市机关社保中心：扎实做好养老金资格认证工作 

　　为加强养老保险基金监管，保障社保基金安全，确保参保退休人员按时足额领取养老金，福清市机关社保中心多措并举做好退休人员养老金资格认证工作。 

　　一是协助认证有深度。全面做好“线上+线下”资格认证工作，积极推广线上认证模式，寓认证于无形中；持续开展线下邮寄认证、实地认证等认证方式以及通过与全市网点、覆盖面最广的农商银行合作，依托农商银行在福清24个镇街及大的行政村（社区）都有网点，对于年纪大的退休人员无法进行线上认证，则可就近选择到农商行领取养老金时，实现面对面指导协助，大大方便了退休人员完成线上认证，确保了多渠道推进养老金资格认证工作。二是上门认证有温度。建立动态化档案跟踪未认证退休人员，及时与参保单位联系，针对老、弱、病、残等行动不便的退休人员，由参保单位向我中心提出上门认证申请，中心在约定时间上门为其办理资格认证业务。三是监管认证有力度。加强与福清市组织部和人社局工资科的协同联动，将中心办理减员作为领取死亡抚恤金的前置条件，避免了因参保单位延迟申报退休死亡，冒领、多领养老金的行为发生，杜绝养老基金流失。四是核查认证有速度。及时核查部、省共享平台下发的疑点数据，加强与公安局、民政局殡仪馆、医保等相关单位比对核实，建立核实工作台账；及时暂停未进行资格认证的退休人员的养老金发放，同时电话联系参保单位，短信通知未认证退休人员，督促完成养老金资格认证，切实加强防范养老金冒领现象。今年以来，福清市机关社保中心认证完成率已达93%。