闽机险〔2014〕16号

关于印发《2014年精神文明建设

工作要点》的通知

各科室：

　　为进一步践行社会主义核心价值观和加倍珍惜我局荣获“全国五一巾帼标兵岗”、“全国敬老文明号”、第十一届省直文明单位殊荣，不断推进文明创建，提升职工文明素质，展现机关社保良好风貌，现将我局精神文明建设领导小组研究制定的《2014年精神文明建设工作要点》印发，请结合工作实际认真抓好落实。

　　福建省机关事业社会保险局

　　2014年6月3日

　　2014年精神文明建设工作要点

　　2014年我局精神文明建设工作的总体要求是：深入学习贯彻十八大、十八届三中全会和习近平总书记重要讲话精神，全面落实省委九届十次全会、省厅党组及上级文明办的工作部署，不断加强党建带动文明创建，培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进精神文明建设，提升干部职工文明素质，为实现“百姓富、生态美”有机统一提供思想保证、精神动力、道德支撑和文化条件。

　　一、践行社会主义核心价值观，倡导文明之风

　　（一）广泛开展社会主义核心价值观宣传教育。

　　采取集中学习、专家讲座、视频观看、座谈研讨、科室交流等多种形式，深入学习习近平总书记一系列重要讲话，努力领会精神实质、把握丰富内涵。开展中国特色社会主义和“中国梦”教育，深刻领会中国特色社会主义道路、理论体系、制度的内涵实质，增强“三个自信”。学习宣传体现民族精神、时代精神、奋力实现中华民族伟大复兴的中国梦的先进典型，提升干部职工价值判断力和道德责任感。按照习近平总书记有关加强学习的要求把学习十八大精神、学好党章、学好中国特色社会主义理论与深入学习《社会保险法》、学习社保政策和业务紧密结合起来，加强调研，依法行政，妥善处理在工作中遇到的新情况新问题。

　　（二）积极培育为民服务的社保精神。

　　紧紧围绕十八大报告提出的“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公平、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善”，结合机关事业养老保险工作的实际，以高效的服务、文明的礼仪、和谐的环境、良好的风尚，讲文明，树新风，知荣辱，扬正气，努力践行“福建精神”。在日常经办服务过程中，进一步弘扬厦航精神，使“我把群众当亲人，我用微笑来服务”理念牢固树立。提倡和谐文明的社保服务新风，建立党员示范岗，践行服务承诺，通过经办服务窗口的设施改善、业务的有效提升、政策措施的规范完善以及信访问题的妥善处理，进一步提升群众满意度。

　　（三）改进工作作风，持续打造优质软环境。

　　认真学习贯彻落实党中央关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”和国家人社部社保中心以及省厅有关开展改进作风专项行动的《通知》和《实施方案》。巩固群众路线教育实践活动成果，突出为民务实清廉主题，突出解决群众关心的热点问题，突出提高做好群众工作能力。围绕服务规范、纪律要求和服务用语三方面重点，深入开展机关社保经办服务窗口改进作风专项行动，近期以规范岗位职责、严格纪律要求和使用文明用语为目标，加强问题整改；中长期以优化服务流程、提升技术手段、创新服务模式、理顺管理体制为目标，建立改进作风长效机制。推行“马上就办、办就办好”，提高办事效率，优化服务质量，持续打造优质的窗口服务软环境。

　　二、深化文明创建工作，增强文明创建实效

　　（四）积极推进群众性文明创建活动。

　　要以持续开展创建文明行业、文明窗口、政风行风建设等为契机，突出机关事业社保工作特点，扎实工作，甘于奉献。积极参加省直机关第五届读书活动，不断提升干部职工文化素质。在春节、清明、端午、重阳等民族传统节日，组织开展 “我们的节日”主题活动，传承优秀传统文化。深化文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明礼仪、文明上网活动，提高干部职工文明素质，树立社保文明新风。落实文明单位动态管理，认真做好第十二届文明单位创建迎检工作。

　　（五）珍惜荣誉，努力建设文明和谐集体。

　　在荣获第十一届省直文明单位、省厅绩效管理先进单位、 “全国五一巾帼标兵岗”、“全国敬老文明号”等称号的基础上，珍惜荣誉，再接再厉，持续夯实文明创建基础。加强思想政治工作，及时了解干部职工思想动态和情绪变化，关注关心他们工作生活上遇到的问题，有针对性第做好心理疏导工作，体现人文关怀。打造积极向上的单位文化，发挥工青妇作用，推进“职工之家”、党支部、团支部的整合提升和功能发挥，实现共建队伍、共建阵地，提振干部职工“精、气、神”，积聚正能量，增强集体凝聚力和战斗力。                                     

　　（六）加强干部职工思想道德建设。

　　深入实施公民道德建设工程，开展以社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德为主要内容的实践活动，结合工作实际开办道德讲堂。持续开展学习宣传身边“道德模范”，深化“我推荐、我评议身边好人”活动，营造崇德向善的良好氛围。深入开展勤劳节俭教育，倡导健康文明的生活方式，教育引导干部职工低碳生活，节约用水用电用纸。公共办公场所张贴醒目的禁烟标识，努力把文明单位建成无烟单位。结合养老保险工作，弘扬孝老敬老传统美德，促进社会和谐。开展经常性诚信教育活动，教育干部职工严禁“黄、赌、毒”行为。

　　（七）丰富机关文体活动。

　　积极参加省直机关和省厅组织的各项活动，结合工作实际，不断创新活动载体，发挥工、青、妇组织的作用，开展内容健康、丰富多彩的文体活动。充分利用我局八楼、九楼“党员活动室”和“职工之家”开展健身活动，促进单位文化体育活动经常化，培育健康、文明、和谐的人文环境。定期进行办公场所的卫生整治，保持优美整洁的办公环境。

　　三、广泛开展志愿服务活动，全面深化省市共建

　　（八）深化学雷锋志愿服务活动。

　　促进学雷锋活动常态化，普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”理念。组织本局志愿服务队，积极参与上级文明委组织的“邻里守望、情暖八闽”、“文明福建、有你有我”、“美丽福建、美丽心灵”等各项主题志愿服务活动。组织干部职工热心参与无偿献血活动，争取年平均无偿献血人次达到在职干部职工总数的10%以上，参与省直机关“热血送暖”无偿献血先进单位的推荐评选活动。加强登记管理，鼓励党团员带头，推动志愿服务规范化、常态化。

　　（九）深化省市共建活动。

　　持续推进省市共建文明城市工作，深化省市“六大”（文明社区、文明交通、文明窗口、优美环境、志愿服务、道德教育）共建。继续规范与陆庄社区的共建活动，推广激励好的共建经验做法，努力提升共建水平。继续与蕉城区机关社保中心党支部结对联创，积极帮助基层解决实际困难，继续开展慰问基层困难党员活动。积极配合福州市做好省会文明城市总评的迎评工作，按照市文明委的统一部署，抓住环境卫生、文明交通、志愿服务、公益广告和文明创建知识学习等重点环境，以点带面，为实现创建全国文明城市做出应有贡献。

　　四、加强领导，全面落实精神文明建设各项任务

　　（十）切实加强文明创建工作的领导。

　　切实加强精神文明创建工作的领导机制，由局主要领导负总责，分管领导分工负责，局精神文明建设领导小组定期研究工作，建立创建工作日常管理机制，进一步规范文明单位的创建与管理，做到创建文明单位与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，为文明创建活动经费提供充分保障。

　　（十一）加强文明创建宣传工作。

　　在文明创建活动中，局精神文明创建领导小组要建立健全创建工作台账，积极向省厅文明办报送创建活动动态信息，并及时在机关社保网上发布。认真落实党报党刊征订任务，认真做好读报用报工作，正确引导全局领导干部文明上网、文明用网，倡导健康、和谐的信息环境。

　　（十二）及时总结交流文明创建经验。

　　对干部职工进行文明创建基本知识的宣传教育，提高创建活动自觉性。加强对文明创建工作人员的业务培训，加强精神文明建设工作研究，认真总结和巩固文明单位创建经验，采取“走出去、请进来”的方式，组织开展文明创建活动经验做法的交流学习观摩，取长补短，提升创建整体水平，力争在第十二届省级文明单位创建工作中取得好成绩。