我局创建省级文明单位应知应会手册

（2012-2014）

我局连续被评为第十届（2006-2008年）和第十一届（2009-2011年）省直文明单位，本次拟申报第十二届（2012-2014年）省级文明单位。

文明单位每3年评比一次，为一个届期。每届期满后，荣誉自动取消，各单位须重新参加新一轮的申报和评选。

一、何谓省级文明单位

省级文明单位是指积极培育和践行社会主义核心价值观，坚持业务工作、思想政治工作、文化文明工作、社会和谐工作和生态文明工作“五位一体”抓落实，各项事业协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用，经群众认可，单位申报，主管部门推荐，省文明委评选命名的先进集体。

二、省级文明单位的评选标准

（一）领导班子坚强，创建工作扎实

（二）工作效能突出，社会效益显著

（三）道德建设有效，社会责任落实

（四）科教文体活跃，队伍健康向上

（五）管理制度健全，工作氛围和谐

（六）工作环境优美，服务规范高效

三、不能推荐为省级文明单位的情形

（一）领导班子成员或一定比例的中层干部及员工发生严重违纪和违法犯罪；

（二）社会治安综合治理工作不达标的；

（三）员工违反计划生育政策的；

（四）出现各类重大生产安全事故、等级食品药品安全事故、重大环境污染事件的。

四、我局机关效能建设基本制度

（一）服务承诺制

（二）首问责任制

（三）一次性告知制

（四）限时办结制

（五）同岗替代制

（六）否定报备制

（七）责任追究制           

五、我局第十二届省级文明单位创建工作领导小组

组长：邱浩杰

副组长：江晖、郑金灿、畅家华、刘英

成员：各科室负责人

六、我局的社保精神

服务大局 为民惠民 无私奉献 务实清廉

七、我局的服务理念

我把群众当亲人 我用微笑来服务

八、我局的服务承诺

以人为本 公平公正 依法规范 便捷高效

九、我局创建文明单位工作亮点

（一）文明创建工作与业务工作紧密结合，做到两手抓、两促进。

（二）注重党建带三建，重视发挥工青妇组织的桥梁纽带作用，做到共建组织、共建队伍、共建阵地。

十、2012年以来我局开展的创建活动

创职工小家，创省级青年文明号，创省级和全国敬老文明号，创巾帼文明岗，创全国五一巾帼标兵岗，创省直五四红旗团支部等活动，创省级文明单位。

十一、2012年以来我局获得的主要荣誉

全国性荣誉：全国社保业务档案管理优秀等级单位，全国五一巾帼标兵岗，全国敬老文明号。

省级荣誉：省级青年文明号，福建省敬老文明号。

省直荣誉：第十一届省直文明单位，省直巾帼文明岗、省直机关先进基层党组织、省直五四红旗团支部。

省厅荣誉：2010-2012年创先争优先进基层党组织， 2013年度省厅绩效管理先进单位。

十二、我局选树和推荐的先进典型

如邱浩杰同志获省厅优秀党支部书记，郑金灿同志获省厅优秀党务工作者，刘英同志获“海西建功立业先进个人”，邹巨川同志获省厅优秀共产党员，郑丽华、陈红同志获省厅创先争优优秀共产党员，黄晓中同志获“新长征突击手”，林达靖同志获“省直机关创先争优优秀共产党员”，林卫华同志获“优秀驻村干部”等。

有上报材料参与省直机关文明办“我推荐、我评议身边好人”活动。

十三、志愿服务

我局文明志愿服务队成立于2010年。2014年我局文明志愿服务队进行调整充实，组成名单为：

队长：邱浩杰

副队长：林达靖

成员：杨莉、林钦煜、贾松梅、郭琪、韩弢、陈静梅、庄昕、邹靖、陈津、郑冰、陈秋云、张静、赵彧灵、王剑文。

2012年以来开展的志愿服务主要有：每年组织无偿献血，参与“省会青年环境综合整治统一行动”，组织志愿者到参保单位开展送政策服务，与结对联创支部到基层帮扶慰问，参加“美丽乡村”植树活动等。

十四、文明传播

2013年，我局成立网络文明传播志愿服务队，成员如下：

队长：邱浩杰

副队长：江晖

成员：许晓东、焦建平、赵彧灵

主要任务是利用局门户网站，做好文明创建工作宣传报道、传播网络文明等工作。

十五、开展共建情况

我局与鼓西街道陆庄社区开展文明共建，每年端午节和春节局领导均带队前往社区慰问困难职工和退休老党员活动，向社区赠送电脑等。

我局党支部与宁德市蕉城区机关社保中心党支部开展“结对联创”，开展了慰问九都镇扶摇村低保户、结对联创共学、七一党日活动等。

十六、社会主义核心价值观基本内容

（一）国家层面的价值目标是：富强、民主、文明、和谐。

（二）社会层面的价值取向是：自由、平等、公正、法治。

（三）个人层面的价值准则是：爱国、敬业、诚信、友善。

我局组织全体职工参加“我们的价值观知识竞答”活动，使“24字”深入人心。

十七、“四德”内容

（一） 社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

（二） 职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

（三） 家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结

（四） 个人品德：正直无私、谦虚谨慎、团结友爱、勤奋奉献、言行一致

十八、我局开展的道德讲堂活动

参加“厅离退休干部处先进事迹”道德讲堂、省厅“保护地球环境 守卫美丽家园”道德讲堂；自行举办“常修为政之德，常怀律己之心”道德讲堂、“学厦航、改作风、提服务”道德讲堂等。

十九、中国梦内容

国家富强、民族振兴、人民幸福。

二十、福建精神

爱国爱乡、海纳百川、乐善好施、敢拼会赢。

二十一、福州城市精神

海纳百川、有容乃大。

二十二、省市共建文明城市的“六大共建”内容

文明社区、文明窗口、文明交通、优美环境、志愿服务、道德教育等。

二十三、文明餐桌

我局与省建筑设计研究院共用食堂，食堂墙面上张挂有《文明就餐公约》和“文明餐桌”宣传图片。局工会也向全局干部职工发出《“光盘行动”倡议书》，呼吁厉行节约反对浪费。

二十四、“三学”内容

（一）“学雷锋，真情服务为人民作表率”

（二）“学厦航，打造优质软环境作表率”

（三）“学长汀，推进生态省建设作表率”

二十五、我局开展“三学”活动情况

（一） 制作“学习雷锋精神”专题宣传栏；

（二）为每位干部职工购发《雷锋精神学习读本》，积极开展敬老爱幼、扶困助弱等学雷锋志愿服务；

（三）向厦航空乘人员学习文明礼仪，举办“学厦航、改作风、提服务”道德讲堂，推荐上报以“专门组织力量到外地参保单位实地查阅拟退休人员档案”为内容的学厦航十佳举措；

（四）组织学习《福建生态文明建设学习问答》，参加“美丽乡村”义务植树（我局捐种10棵），人人参与福州创建文明城市环境整治行动。

二十六、群众路线教育

我局党支部深入开展党的群众路线教育实践活动，从2013年8月中旬开始到12月上旬结束。活动以为民务实清廉为主要内容，着力抓好“学习教育、听取意见”，“查摆问题、开展批评”，“整改落实、建章立制”三个环节，将“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿全过程，与业务工作、制度建设紧密结合，取得扎实成效。

二十七、“职工之家”建设情况

（一）我局与省社保局在九楼共同设立“职工之家”，供干部职工日常健身活动。

（二）为丰富干部职工文化生活，分别在七楼和八楼设立网上阅览室和图书角，图书角开放时间为每周三、四、五下午15：00-17:30。

（三）我局还分设登山、游泳、球类等文体兴趣小组，不定期组织活动。

二十八、三年来我局无发生重大责任事故、刑事案件、党风廉政案件和违反计生现象、黄赌毒现象和邪教活动、群体性上访事件、被效能告诫投诉等问题。