佘海燕为不识字的老人核对养老金领取公示名单

　　3月7日，莆田市城厢区城乡居民社会养老保险管理中心副主任佘海燕又来到常太镇的贫困户家里，为扶贫对象宣传各项政策，手把手教参保人员运用移动端信息系统查询信息，办理业务。

　　当天，佘海燕还来到常太镇东青村的贫困户陈春烟老人家，为她进行待遇资格认证。才迈入陈奶奶家门，陈奶奶就高兴地说：“是海燕吗？好久没来了，快进来坐。”原来，每次佘海燕来到常太镇，总会去探望因残疾而行动不便的陈奶奶，帮她打扫卫生，收拾屋子，陪老人聊聊天，所以，每次海燕的到来总会给老人带来快乐，而老人也格外喜欢她。

　　这只是佘海燕工作的一个缩影，她经常下基层、解难题，强服务、保扶贫，让党的政策阳光照耀辖区的每一位贫困人员。

　　佘海燕为行动不便的陈春烟老人进行待遇资格认证

　　佘海燕是领导口中的“业务通”、同事眼里的“向阳花”、贫困户心中的“暖心人”。

　　作为社保扶贫战线的一名业务骨干，她以满腔的热情积极投入到城乡居民养老保险的扶贫工作中。在我省城乡居民养老保险征缴职能移交税务之初，员工业务不熟，扶贫对象等特殊群体的认定和代缴工作时间短任务重。还在哺乳期的她，狠心断了母乳喂养，把孩子交给父母照顾，提前销假回单位上班。父母朋友都劝她：“孩子还小，多哺乳些时间有助于增加抵抗力，再说，单位那么多人在工作，又不差你一个”。可是海燕却说：“很多业务我熟，再说我是副主任，如果我能带头做模范，大家的干劲会更大些，工作也能尽快完成。如果我什么都不做，待在家里，心里也不安，所以家里和孩子就辛苦爸爸妈妈照顾了。”

　　在她的带领下，全员一起加班加点干，她还主动挑些“疑难杂症”来解决，多次主动与农业、民政、残联等相关部门沟通协调，进一步规范完善了特殊群体报送格式、报送时间和报送要素，并确保“认定一个不漏，代缴全部到位”，保质保量完成辖区的城乡居民养老保险扶贫工作。　　　

　　佘海燕在田间地头接受群众咨询

　　 城乡居民社保村级信息化平台的运行，让广大城乡居民不出村、不出户就可以办理城乡居民养老保险业务，是便民利民的一项举措。但在运行初期，基层经办人员操作生疏，疑难杂症多。那段时间，佘海燕每天泡在基层，足迹遍布城厢区各个乡村街道，认真与村级协理员共同研究操作流程，提升操作技能。

　　“海燕啊，现在系统登录不进去，怎么办？”、“海燕，一个村民的业务已经办理完成了，现在却查询不到，怎么办？”……每天她还要接几十个电话咨询办理事宜，但她没有丝毫不耐烦，总是细致认真地解释到位。一段时间后，信息化系统在基层终于正常化运行，在社保扶贫工作中发挥了重要作用。

　　佘海燕为村民讲解居民养老保险办理流程

　　“扛责任在肩，守责任在心”，这是佘海燕经常说的一句话，也是她工作的准则。她以巾帼不让须眉的担当，在一线岗位上攻坚克难、创先争优，甘于奉献，圆满完成社保扶贫任务。