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平凡岗位的坚守与奉献----记邵武市城乡居民社会养老保险中心李鹿

来源:本网 发布时间 : 2021-03-31 11:06
  

  李鹿,女,汉族,大学本科学历,2011年7月参加工作, 同年同月加入中国共产党,2014年11月参加邵武市城乡居民保中心工作,是中心的一名普通工作人员,她以一名共产党员的标准在平凡的岗位上默默的坚守,更续写着不平凡的故事。

  一、她和衷共济,砥砺笃行,致力城乡居保工作走前头

  2014年11月,邵武市被确定为全国首批全民参保登记试点县,面对这艰巨的工作任务,她率小组两名工作人员将“全民参保登记”工作分步推进,积极协调相关部门整理出第一份覆盖全市公民的动态数据库。提出并主动进行“入户调查”,入户调查总是选择偏僻条件最差的老旧小区,利用本地人的优势,用本地方言进行沟通提高效率,再利用晚上时间将入户调查表整理并输入系统,每天总是最后一个离开工作岗位,这样的日子持续了约3个月,她人整整瘦了一圈,但这一圈却换来了2015年7月邵武市代表福建省接受人社部全民参保登记试点工作督导组检查高度肯定。

  当她得知在经全民参保登记数据库分析,全市还有263名60周岁以上的未参保人员后,立即安排进行逐一核实,并多次和基层工作人员前往未参保人员家中进行宣传动员,为部分行动不便的居民提供上门登记服务,落实城乡居民保应发尽发。从事社保工作的这些年里,遇到了各种各样的群众,有的让她揪心,有的让她感动,她学会如何同群众更好地相处,以及如何站在群众的角度想问题,用热情细致的工作态度为群众解决实际困难,让其思想上从“要我参保”逐步转变为“我要参保”,2014至2018年邵武市居民保缴费率连续五年位居全省县级单位第一名。

  2018年她主动融入脱贫攻坚大战,发挥居民保兜底参保优势,落实社保扶贫任务。结合上级和关联部门数据,建立贫困人员参保台账,逐一核实贫困人员应参未参的原因,对未参保贫困人员进行动员宣传。拿口镇肖坊村建档立卡贫困人员罗碧珍因历史原因且其智力残疾无法落户,她攻破难点堵点,疫情期间经过四百一十多个日子十八次往返,四个部门的协作,帮助其与家人进行亲子鉴定获得医学证明,办理落户取得居民身份证进行参保登记2020年7月17日,罗碧珍领到了第一份养老金,看到罗碧珍家人脸上喜悦的笑容,使她更坚定了为民办实事的决心邵武市2018至2020年共为9925贫困人员代缴183万元,实现贫困人员基本养老保险应保尽保、应发尽发、应代缴尽代缴目标。

  二、她热心服务,尽责担当,致力群众便捷高效走前头一名社保人最大的幸福感来源不在于获得多少荣誉,而在于实际帮助了多少人解决困难,享受政策的优惠。2015年4,陈某一家四口情绪激动地来办事大厅,因其未领取到养老金,指责中心的工作不到位。面对突如其来的指责,她没有与其产生争执,相反,耐心地接待了陈某一家。通过半个小时的沟通,才知道陈某的家属不知养老金是直接发放至社保卡中,也不知社保卡有初始密码。来到信用社进行查询,帮助陈某咨询领取养老金的支取手续,最终,陈某一家满意而归,对其工作态度赞不绝口。

  2018年7月3日,柯某来到中心咨询其86岁老母亲叶某的社会保险情况。经认真查询,叶某尚未参加任何社保,再次深入了解后方知叶某系通泰街道北门社区居民,年届八旬高龄,行动不便,且长期随子女在外地。中心及街道、社区工作人员多次入户调查通知时,均因其人在外地,无法通知到位。根据城乡居民社会养老保险制度叶某在制度实施时已年满60周岁,可按月领取基础养老金她和同事们特事特办当天就将其参保手续办理完毕。当她再次到叶某家中时,告知养老金已补发到位,八十多岁的老人家泪流满面,激动不已。

  她能以窗口主人翁的工作态度服务群众,爱岗敬业,多次获得“敬业之星”和“学习标兵”的称号。中心无论是开展哪项工作,总能看到她冲在前的身影,并主动承担迎接各类检查工作内页材料整理的主要负责人。她拼搏上进,协助领导携手同事创先创优:邵武市城居保中心2015年获得南平市第十二届“文明单位”、2016年荣获全国人力资源和社会保障系统2014-2016年度优质服务窗口、2018年获得南平市第十三届“文明单位”、2019年荣获全国人力资源和社会保障系统2017-2019年度优质服务窗口。

  三、她坚定信念,把牢方向,致力党建工作走前头

  2015年10月,她被选举担任邵武市人社局直属中心第二党支部组织委员,虽没有党建工作经验,但没有退缩,“我会认真学习,有信心把党建工作做好”稚嫩的声音言犹在耳,为做好新时代机关党建工作她认真学习党务理论知识,积极参加我市机关党工委、人社局党委举办的培训和知识竞赛等各类活动。她这种不怕苦不累、勇于担当、敢于拼搏的精神感染了大家,也触动了大家。2020年再次全票当选支部组织委员,这6年里,她认真履行支部组织委员职责,做好支部公章管理、收文发文、发展党员、活动安排、会议记录、照片存档、学习材料整理、党费收缴公示、简讯总结和支部书记交办的其他工作,支部各项工作获得上级肯定。但这一切没有人知道她为此付出了多少个夜晚,牺牲了多少与家人团聚陪伴幼女的时间。

  2020年2月突来的疫情,她将年仅6岁的孩子安抚好独自留在家中第一时间赶到社区报到,协助社区进行轮守,严格做好社区、办公区域出入登记工作,张贴和发放宣传单、海报、横幅,做好疫情防护,经常工作到夜晚一天晚上十点钟到家,打开门看见孩子还在就着冷开水啃着冷馒头,瞬间泪如涌泉,此时她觉得自己是天下最不合格的母亲。但第二天她依然用完美的谎言说通了幼女,抹干了眼泪依旧精神饱满地出现在疫情第一线。

  她乐于助人,2016年在她倡议下中心建立了“邵武市居民保中心帮扶基金”,在职人员每人每月捐赠20元帮扶贫困学生,目前已有4名学生获得帮助。她热心公益事业,身穿“红马甲”积极带领中心志愿者开展精神文明志愿活动,主动担任社区楼栋长、党员活动副组长,是道德文明“宣传员”维护环境“卫生员”。

  “80后的我们已经不再年轻,我们要学会担当,不断学习、努力工作是面对未来最好的方式”是李鹿的座右铭,她这种有梦想、敢追求的精神值得我们学习,更值得我们赞扬!

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