日前，福建省政府办公厅通报了2023年全省政务公开第三方评估结果，福建省人社厅被评为全省政务公开工作优秀单位，评估成绩在省直单位名列第一，同时也是全省第一名。这是省人社厅连续四年获得省直单位第一名的优异成绩。

近年来，福建省人社厅坚持人民至上，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省委省政府工作部署，围绕企业、群众办事需求和关注热点，持续强化重点领域公开力度，不断提升公开质量，以公开促进政务服务。2023年，通过厅网站主动公开各类信息21000多条，规范做好依申请公开，加强与群众的沟通联系，为群众提供便捷服务。提升政策解读质量，采用文字、音视频、H5、在线访谈等形式对涉及群众切身利益的政策文件进行多元化解读，让政策解读更接地气、入人心。针对高频政策咨询事项，开设“回应关切”栏目，以视频、图文形式普及政策知识。发挥智能机器人作用，持续更新问答知识库，运用信息技术手段7×24小时回应公众问题，受到好评。

（福建省人社厅办公室）