今年以来，龙岩市、县两城乡居民养老保险经办机构深入开展“服务发展、服务人才、服务民生”系列活动，坚持以人民为中心的发展理念，持续加强行风建设，聚焦便民惠民利民，聚力创新经办服务，使参保群众感受到更好的“用户体验”、获得更高的幸福指数。

　　一是全面落实城居保代缴政策。按照“应保尽保、应代尽代”原则，对低保对象、特困人员、重度残疾人等困难群体，每年由政府代缴200元缴费档次并享受40元缴费补贴。同时，不断优化代缴业务流程，改变原来的“逐级上报”模式，实行“数据获取、资格确认、结果告知”的反向办理模式，将代缴结果告知参保群众。

　　二是全面推进社保卡发放城乡居民养老金工作。认真贯彻落实习近平总书记关于探索以社保卡为载体建立居民服务“一卡通”的重要指示精神，充分发挥社保卡便民、利民、惠民的作用，积极推行以社会保障卡为载体，发放城乡居民养老金工作，取得明显成效。截至2021年9月9日，全市43.10万名城居保待遇领取人员中通过社保卡银行账号领取养老金的有27.51万人，累计发放养老金4亿多元，社保卡待遇发放率达63.97%，居全省第二，其中持第三代社保卡21.12万人，三代卡待遇发放率49.11%，居全省第一。

　　三是全面推行“就近办”“网点办”等经办模式。全市1787个行政村均设立社保金融服务便民点，实现农村居民缴纳社保费和领取养老金不出村；建成并投入村级便民信息化服务平台1060个（其中上杭县、连城县实现全覆盖），为参保群众提供参保登记、信息变更、待遇领取申报、关系注销申报、保险关系转移申请、特殊身份登记等服务，打通信息化服务最后一公里，实现村级社保业务线下受理不出村、线上申办不出户。

　　四是全面取消领取待遇资格集中认证。参保群众可通过“福建居民养老保险”微信公众号和小程序、支付宝生活号和小程序、闽政通APP等渠道进行自助认证。对高龄、重病、伤残等行动不便人员，采取网上代办和预约上门帮办相结合的形式提供认证服务，群众足不出户就可完成资格认证。

　　（龙岩市城乡居民保中心供稿）