2021年5月14日，“福建居民养老保险”互联网小程序 “老年人”模式正式上线，新增老年人专属服务大厅，提供大字版本、语音提示等服务。福建省内的老年人使用小程序办理城乡居民养老保险业务将感受更贴心、更舒适、更便利的服务体验。

　　01 小程序首页

　　通过微信、支付宝进入“福建居民养老保险”小程序首页后，在显目位置就可以看到大号字体的“老年人模式”模块，点击就可以进入老年人专属自助服务大厅。

　　02 自助服务大厅

　　进入自助服务大厅，系统将自动播放欢迎语音,引导老年人自助办理业务。同时，大厅中的服务功能名称均采用大号字体，方便老年人查看。

　　03 常用功能

　　自助服务大厅还将老年人最常使用的城乡养老保险服务如资格认证、待遇查询等，集中显示在最上方，老年人可以轻松查找到需要办理的业务功能按钮。

　　04 语音播报

　　进入具体业务服务界面后，系统将自动播放欢迎语音和页面功能介绍，同时在页面上方设置“点击播放语音提示”按钮，点击后将播放语音，老年人可按照语音提示逐步完成业务办理。

　　05村级协理员入口

　　老年人模式上线前，“福建居民养老保险”小程序已提供亲友代办资格认证、村（居）协理员上门认证等功能。同时，坚持将智能服务与传统服务相结合，开发村级协理员代办模块，针对不便使用智能服务的老年人，村（居）协理员可上门提供各项经办服务，满足不同群体的不同需求。

　　老年人模式的上线，是省城乡居民养老保险中心深入贯彻切实解决老年人运用智能技术困难问题、深入做好社会保险经办领域“适老化”服务工作以及开展“我为群众办实事”的一项举措。今后，省城乡居民养老保险中心将持续完善服务措施，着力提升参保人员办事的便捷性和获得感。